最近ふと思ったことがあります。
同じことを言ってるのに、
「すごく伝わる人」と
「全然伝わらない人」っていませんか?
これ、僕もよくあります。笑
一生懸命伝えてるのに、
「あれ?伝わってない…?」みたいな。
逆に、サラッと話してるのに
「めっちゃわかりやすい!」って人もいる。
伝え方って難しいですよね
実はこれ、心理学で説明できるんです!

これ、実は心理学でいう
「単純接触効果(ザイオンス効果)」
っていうものなんです
※参考:https://ja.wikipedia.org/wiki/単純接触効果
簡単に言うと、
「何回も見たり聞いたりすると、好きになる・信頼しやすくなる」
っていう現象です。
つまり、
どれだけいい話でも
「1回だけ」だと伝わらない。
でも、何回も接してると自然と受け入れられる。
これ、めちゃくちゃ腑に落ちました。
「伝える力が足りないんだ」
と思ってたけど、
もしかしたら
「回数が足りてなかっただけ」
かもしれないなと。
仕事でもそうで、お客様との関係も
一回の接客で決まるわけじゃないし、
委員会の中でも
一回で全部理解してもらうのは難しい。
だからこそ、
ちゃんと向き合って、ちゃんと伝え続けること。
これが大事なんだなと
3月はすごく感じました。
まだまだ自分もできてません。笑
でも、
「伝わらない=ダメ」じゃなくて
「まだ回数が足りてない」
そう思うと、
ちょっと前向きになれます。
4月も、コツコツ伝えていこうと思います。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!
次は「人はなぜYESと言ってしまうのか?」
次もちょっとした心理学について書いてみます。